Departamentos de servicios sociales de la ciudad de Richmond: preguntas frecuentes
1. ¿Cómo puedo solicitar beneficios? Por Internet: https://www.commonhelp.virginia.gov Por teléfono: 1-855-635-4370 Por fax: 804-646-7018 Por escrito: Buzón en Marshall Plaza (900 E. Marshall Street) Buzón en Southside Plaza (4100 Hull Street) 2. ¿Cómo puedo saber el estado actual de mi solicitud de beneficios (SNAP, TANF, y MEDICAID)? Por teléfono: 1-855-635-4370 Por Internet: https://www.commonhelp.virginia.gov 3. ¿Cómo obtengo una tarjeta electrónica (EBT) de reemplazo si la perdí, la dañé o me la robaron? Por teléfono: 1-866-281-2448 (Línea gratuita de servicio al cliente, atención las 24 horas) 4. ¿Cómo puedo enviar la documentación solicitada para mi caso (únicamente para verificaciones requeridas, renovaciones pendientes, reportes interinos de SNAP y formularios de cambio)? Por correo electrónico: dss-docs@richmondgov.com 5. ¿Cómo puedo reportar abuso o negligencia infantil o a adultos mayores? Por teléfono (abuso